Dalam kehidupan sehari-hari, kita sering banget ketemu sama orang yang lagi punya masalah—entah itu masalah keluarga, teman, cinta, bahkan kepercayaan diri. Nah, dalam Islam, ternyata ada konsep keren yang bisa jadi solusi buat itu semua, namanya bimbingan dan konseling Islam. Dan menariknya lagi, di dalam Al-Qur’an, ada satu ayat yang jadi rujukan utama buat metode ini, yaitu Q.S. An-Nahl ayat 125. Ayat ini nyebutin tiga cara pendekatan: hikmah (kebijaksanaan), mau’izhah hasanah (nasihat yang baik), dan mujadalah (diskusi yang santun).
Kalau diartiin secara simpel, ayat ini ngajarin kita bahwa kalau mau ngajak orang ke jalan yang baik, kita harus pakai cara yang lembut, bijak, dan penuh pengertian. Nggak bisa asal nyalahin atau ngegas. Ini nyambung banget sama prinsip dasar dalam konseling: dengerin dulu, pahamin, baru kasih arahan. Bukan malah ngejudge.
Metode hikmah bisa dibilang mirip kayak ngobrol sama orang bijak. Jadi, waktu kita mau bantu temen yang lagi galau, kita perlu kasih saran yang masuk akal, yang relevan sama masalah dia. Bukan sekadar nge-quote ayat atau hadis, tapi nyampeinnya dengan cara yang nyambung sama kehidupan mereka. Misalnya, kasih contoh dari pengalaman nyata atau cerita yang relate.
Terus ada mau’izhah hasanah, atau nasihat yang baik. Ini tuh bukan cuma soal ngomongin kebaikan, tapi juga tentang gimana caranya kita nyampein pesan itu dengan halus, dari hati ke hati. Jadi bukan ceramah yang bikin ngantuk atau ngebosenin, tapi lebih ke sharing yang bikin orang ngerasa dimengerti dan disemangatin.
Yang terakhir, ada mujadalah, atau diskusi. Nah, ini penting banget, apalagi buat orang yang suka ngeyel atau kritis. Daripada maksa mereka buat nerima pendapat kita, lebih baik kita ajak ngobrol, tukar pikiran, dan debat santai dengan adab yang baik. Ini cocok banget buat pendekatan ke anak muda zaman sekarang yang lebih suka diskusi dua arah.
Menariknya, semua metode ini ternyata udah diajarin Nabi Muhammad SAW waktu beliau berdakwah. Beliau nggak pernah maksa orang buat langsung percaya, tapi beliau ajak ngobrol, dengerin, kasih contoh yang bijak, dan ngasih ruang buat orang berpikir. Jadi pendekatan ini sebenarnya udah terbukti ampuh sejak dulu.
Dalam praktik konseling, ketiga pendekatan ini bisa banget diterapin. Misalnya, waktu ada orang yang lagi down karena gagal kuliah atau diputusin pacar, kita bisa pakai hikmah buat ngasih insight bahwa kegagalan itu bukan akhir dari segalanya. Lalu kita kasih mau’izhah hasanah, yaitu dukungan moral dan semangat supaya dia bangkit lagi. Kalau dia mulai mempertanyakan kenapa hidupnya kayak gitu, kita bisa ajak mujadalah—ngobrol santai tapi tetap berbobot.
Sayangnya, masih banyak yang belum tahu bahwa Islam punya konsep konseling sekeren ini. Banyak orang yang mikir konseling itu cuma buat orang yang “sakit jiwa” atau terlalu ke-barat-baratan. Padahal kalau kita gali dari Al-Qur’an, Islam justru punya pendekatan yang sangat manusiawi, peka, dan empatik.
Jadi, belajar dari Q.S. An-Nahl ayat 125 ini, kita semua sebenarnya bisa jadi teman yang baik buat orang lain. Nggak harus jadi psikolog dulu. Cukup mulai dengan jadi pendengar yang baik, ngajak ngobrol dengan bijak, dan kasih nasihat yang bener-bener tulus. Siapa tahu, dari hal kecil itu, kita bisa bantu seseorang bangkit dari masa sulitnya. []